Služba za korisnike

U kratkom roku smo kod Vas i odmah znamo što treba učiniti.

U slučaju bilo kakvog problema, servisni tehničari brzo će stići do Vas: odlično obrazovani, vrlo iskusni i dobro opremljeni. Ako je rješenje pronađeno,  koordinirat ćemo brzu isporuku odgovarajućih dijelova na licu mjesta. Ali mi znamo: dobar servis mora ne samo osigurati kvalitetu i pouzdanost, već mora biti i cjenovno pristupačan. Uostalom, naše usluge moraju osim sigurnosti jamčiti  i za profitabilnost Vašeg rada.

Sigurnost se može planirati: kroz optimizirane ugovore o uslugama

Maksimalnu sigurnost pripravnosti uz maksimalnu kontrolu troškova - to je ideja usluga CLAAS MAXI CARE. Ovaj paket usluga za vaš stroj daje Vam posebnu zaštitu koja nadilazi zakonska jamstva. Odabirom ​​vlastitog paketa odabrali ste i fiksne troškove za potencijalne popravke. Tako ćete sačuvati financijsko planiranje vaše  tvrtke pod kontrolom jer više ne morate računati s nepredviđenim troškovima popravaka, već samo pozivom prema nama ćemo vam pomoći planirati redovito održavanje vaših strojeva.

Sigurnost se može planirati: s preciznim troškovima održavanja.

Maksimalnom pripravnošću i fiksnim troškovima poslovanja za Vaš stroj:  to možete učiniti samo uz posebno  prilagođenom ugovoru o održavanju stroja Vašim potrebama i potrebama Vašeg stroja. Nudimo Vam ugovor o održavanju promjenjiva roka koji Vam daje sigurnost. Sigurnost da će se sva održavanja obaviti  profesionalno i na vrijeme, što će također povećati preprodajnu vrijednosti stroja. S profesionalnim software uslugama možemo brzo i individualno kalkulirati pojedinačna održavanja i ugovore o  održavanju za Vaš ​​stroj.

Sigurnost se može planirati: redoviti pregledi.

Posebno strojeva za žetvu, koji su tijekom jednog fiksnog razdoblja kontinuirano izloženi visokim opterećenjima.  Za dugotrajan i pouzdan rad, stroj se mora redovito podešavati, a potrošni dijelovi moraju biti zamijenjeni. S  godišnjom provjerom nakon žetve ustanovit će se početna istrošenost i otkriti i skriveni kvarovi.

Mi rješavamo Vaše probleme na licu mjesta, čak i ako nas ne vidite.

CLAAS TELEMATICS  Vašem kombajnu nudi ne samo ekonomske koristi prilikom rada  putem bežične mreže, već i brzu pomoć od strane naših servisnih tehničara. Uz pomoć mobilnih i internet tehnologija, podaci dotičnog vozila će se prenijeti izravno na dijagnostički uređaj ili računalo tehničara. Tehničar može s bilo koje lokacije postaviti točnu dijagnozu, a potom direktno doputovati s potrebnim rezervnim dijelom. Ušteđeno vrijeme dobro će pridonjeti iskoristivosti Vašeg stroja .